1. Mục đích và phạm vi thu thập
– Đảm bảo sự chính xác trong quá trình thanh toán đơn hàng, lập hóa đơn.
– Cung cấp dịch vụ đặt tour du lịch, nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
– Giải quyết các vấn đề, tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website mocnam.vn.
– Ngăn chặn những hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam.
Bằng việc cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn cho chúng tôi, bạn thông qua đây đồng ý cho chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ, chuyển giao và xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích được nêu trên của Chính sách Bảo mật thông tin này. Các loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập bao gồm, nhưng không giới hạn ở: Họ và tên; Số điện thoại liên lạc; Địa chỉ thư điện tử ; Thông tin thanh toán và các thông tin khác liên quan đến việc đặt tour.
Mộc Nam Adventure cam đoan sẽ không bán, chia sẻ dẫn đến làm lộ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại vi phạm cam kết của chúng tôi ghi trong chính sách bảo mật này.
Ngoài ra, bạn tuyệt đối không được sử dụng bất kỳ hình thức nào để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Chúng tôi nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết. Mọi thông tin của bạn tại mocnam.vn sẽ được chúng tôi bảo mật nhưng trong trường hợp pháp luật yêu cầu, Mộc Nam Adventure buộc phải cung cấp thông tin này cho cơ quan pháp luật.

2. Phạm vi sử dụng thông tin
Các thông tin thu thập chỉ được sử dụng trong các quy trình bắt buộc tại nội bộ Công ty cổ phần đầu tư Mộc Nam như xác nhận đơn đặt tour và cung cấp dịch vụ liên quan, gửi thông tin cập nhật về tour du lịch, xác nhận thanh toán đơn đặt tour.

3. Thời gian lưu trữ thông tin
Đối với thông tin cá nhân của khách hàng cung cấp, Mộc Nam Adventure chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu. Khách hàng có yêu cầu có thể gửi mail về địa chỉ: mocnamadventure@gmail.com.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin khách hàng
Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:
– Công ty cổ phần đầu tư Mộc Nam
– Các đối tác có ký hợp động thực hiện 1 phần dịch vụ cho Công ty cổ phần đầu tư Mộc Nam. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể 1 phần hoặc toàn bộ thông tin tuy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Mộc Nam Adventure cung cấp.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ MỘC NAM
– Địa chỉ: Số 57 Trần Nguyên Hãn, TDP 9, Phường Đồng Hới, Quảng Trị, Việt Nam
– Số điện thoại: +84 813572345
– Email: mocnamadventure@gmail.com

6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cập và chỉnh sử dữ liệu cá nhân của mình
Mộc Nam Adventure thu thập thông tin khách hàng qua thông tin đăng ký trên trang web mocnam.vn
Khách hàng có thể liên hệ địa chỉ email cùng số điện thoại +84 813572345 hoặc email mocnamadventure@gmail.com trên để tiếp cận và yêu cầu Mộc Nam Adventure chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo
Tại mocnam.vn, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được Mộc Nam Adventure cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. Mộc Nam Adventure cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:
– Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng;
– Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại;
– Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.

Mộc Nam Adventure hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của Mộc Nam Adventure, vui lòng liên hệ qua số điện thoại: +84 813572345 hoặc email mocnamadventure@gmail.com